Se cae el internet en plena hora pico y la caja se congela, con clientes esperando para pagar.
¿Te suena?
Sábado a la una de la tarde, el local lleno, y el internet se cae. El sistema se queda pensando, nadie puede cobrar, la fila crece y los pedidos vuelven al papel.
Y cuando la señal regresa, queda la duda: ¿se guardaron los pedidos de esa media hora? ¿Se cobró lo que se cobró? Te toca reconstruir el turno de memoria.
Lo que está en juego
La caja sigue registrando pedidos y cobros en el aparato mientras no hay conexión y lo sincroniza apenas vuelve; el menú digital del cliente, en cambio, sí necesita conexión.
Si se va la señal, la tablet sigue funcionando con lo que ya tenía: tu carta, tus mesas y los pedidos del día. Tu equipo registra y cobra como siempre.
Cada pedido y cada cobro queda guardado en el aparato, incluso si se apaga o se reinicia. Las comandas siguen saliendo en las impresoras conectadas a la red de tu local.
Cuando vuelve el internet, lo que se hizo sin conexión se sincroniza solo y aparece en la caja, la cocina y los reportes. Nadie tiene que volver a escribir nada.
Sí. La caja sigue registrando pedidos y cobros sin conexión con la información que ya tenía cargada. Cuando vuelve la señal, todo se sincroniza solo. Lo que sí necesita internet es lo que sale del local, como el menú digital del cliente.
No. Lo registrado queda guardado en el aparato aunque se apague o se reinicie, y se envía en cuanto la tablet vuelve a tener conexión. No hace falta que nadie lo pase a limpio ni que reconstruyas el turno de memoria.
Sí lo necesitas para trabajar normal: sincronizar entre aparatos, publicar tu menú digital y ver tus reportes desde fuera del local. La diferencia es que un corte ya no detiene tu operación: sigues vendiendo mientras vuelve.
Subió un precio o se acabó un plato y toca tachar la carta o reimprimirla toda.
Ver cómo funcionaEn hora pico los chats se acumulan: clientes preguntando el menú, pedidos a medio anotar y respuestas que llegan tarde.
Ver cómo funcionaLos pedidos a domicilio llegan por teléfono y por chat, se anotan donde se puede y la dirección o el valor del envío se pierden.
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